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La facilité d'utilisation et le support multilingue s'avèrent essentiels pour une adoption rapide. Le système doit intégrer une gestion des tickets efficace, une base de connaissances robuste et des fonctionnalités CRM.
Avec 236 magasins au dernier trimestre 2023, l'entreprise génère des revenus moyens de 1,2 million de dollars par point de vente. Cette stratégie multicanal s'accompagne d'investissements technologiques significatifs de 12,4 millions de dollars en 2023.